Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Interessenten und Kunden am häufigsten stellen – von der Plattformwahl über Kosten und Projektablauf bis zu Support und Vertragsgestaltung. Ist Ihre Frage nicht dabei? Sprechen Sie uns einfach an.
Plattformwahl & unsere Spezialisierung
Sollten wir für unser Projekt Shopware 6 oder CS-Cart wählen?
Das hängt von Ihrem Geschäftsmodell ab: Shopware 6 eignet sich besonders für Marken mit hohem Anspruch an Design und Customer Experience, CS-Cart für Multi-Vendor-Marktplätze mit mehreren Anbietern unter einem Dach. Wir beraten Sie unabhängig von einer Plattform-Präferenz und empfehlen, was zu Ihrem Vorhaben passt.
Als eine der wenigen Agenturen im DACH-Raum, die beide Systeme auf Implementierungs-Niveau beherrschen, können wir Sie auch bei gemischten oder unklaren Anforderungen fundiert beraten, statt Sie vorschnell auf ein System festzulegen.
Warum CS-Cart für einen Marktplatz statt Shopify, Mirakl oder einer anderen Lösung?
CS-Cart ist self-hosted mit Einmallizenz – Sie besitzen Code und Daten vollständig, statt dauerhaft an ein Abo-Modell gebunden zu sein. Für klassische Mall-Style-Marktplätze mit vielen Händlern ist das oft wirtschaftlicher als Enterprise-Lösungen wie Mirakl.
Gibt es überhaupt Agenturen in Deutschland, die CS-Cart Multi-Vendor beherrschen?
Nur sehr wenige – die Nische ist im DACH-Raum deutlich kleiner als bei Shopware. ivaya ist offizieller autorisierter CS-Cart-Reseller und hat mehrere Multi-Vendor-Marktplätze mit individuellen Erweiterungen realisiert, etwa für die Warner Gruppe (walanco.de) und bau-total.
Kosten & Lizenzen
Was kostet die Entwicklung eines Shopware-6-Shops oder CS-Cart-Marktplatzes?
Ein Shopware-6-Projekt realisieren wir ab 10.000 € – darunter starten wir bewusst nicht, weil seriöse Beratung und saubere Umsetzung ihren Wert haben. Bei CS-Cart-Marktplätzen liegt die Umsetzung ohne Lizenzkosten zwischen 12.000 und 25.000 €, abhängig vom Funktionsumfang.
Die Shopware Community Edition ist dabei kostenlos und lässt sich durch passende Erweiterungen für nahezu jeden Anwendungsfall ausbauen. Bei CS-Cart kommt die Software-Lizenz separat hinzu – aus unserer Erfahrung lohnt sich hier ausschließlich die Lebenszeit-Lizenz gegenüber einem jährlichen Abo. Die aktuellen Lizenzpreise finden Sie auf unserer CS-Cart-Multi-Vendor-Seite.
Was bedeutet eine "Lifetime"-CS-Cart-Lizenz – ist das wirklich für immer, inklusive Updates?
Eine Lifetime-Lizenz bezieht sich in der Regel auf die dauerhafte Nutzung der Software, nicht automatisch auf dauerhaft kostenlose Updates – hier lohnt sich ein genauer Blick ins Kleingedruckte des jeweiligen Anbieters. Wir klären das vor Vertragsschluss transparent mit Ihnen.
Projektablauf & Dauer
Wie lange dauert die Umsetzung meines Shops oder Marktplatzes?
Ein Shopware-Projekt kann unter optimalen Voraussetzungen bereits nach 6 bis 8 Wochen live gehen – vorausgesetzt, die Produktdaten liegen aufbereitet vor, idealerweise mit einer bestehenden PIM-Anbindung. Bei einem Marktplatz-Projekt rechnen wir realistisch mit 2 bis 3 Monaten, bei umfangreicheren Projekten auch bis zu 6 Monaten.
Ein stark individuelles Template kann durch zusätzliche Korrekturschleifen mit Ihnen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Bei einem Marktplatz kommt zusätzlich die Abstimmung mit dem Betreiber und das Onboarding der einzelnen Händler hinzu – erfahrungsgemäß dauert das spürbar länger als bei einem Einzelshop.
Wie läuft ein Projekt bei ivaya ab, und wie behalte ich den Überblick?
Am Anfang steht ein unverbindliches Erstgespräch, gefolgt von einer klaren Projektanfrage mit Lastenheft oder Anforderungsbeschreibung. Während der Umsetzung halten wir Sie regelmäßig über den Fortschritt auf dem Laufenden, damit Sie jederzeit wissen, woran wir arbeiten.
Technische Integration
Können Sie meinen Shop an ERP, PIM und CRM anbinden?
Ja, System-Integration ist eine unserer Kernleistungen – wir haben unter anderem individuelle Schnittstellen zu Microsoft Dynamics NAV/Navision und nextPIM entwickelt. Auch bestehende Warenwirtschaftssysteme binden wir passgenau an Ihren Shop an.
Wie werden bei einem CS-Cart-Marktplatz Provisionen und Auszahlungen an die einzelnen Händler abgebildet?
CS-Cart bringt dafür flexible Vendoren-Strukturen mit, die wir individuell auf Ihr Provisionsmodell zuschneiden. Für walanco.de haben wir zusätzlich ein eigenes Zahlungs-Addon zur Mollie-Anbindung entwickelt, das sämtliche Marktplatzfunktionen bedient.
Ist ein gemeinsamer B2B- und B2C-Shop in einem System möglich?
Ja, sowohl Shopware 6 als auch CS-Cart unterstützen B2B- und B2C-Funktionen in einer Installation – etwa Kundengruppen, individuelle Preislisten oder separate Storefronts. Wir konfigurieren das passend zu Ihrer Vertriebsstruktur.
SEO & Sichtbarkeit
Ist mein Shop SEO-tauglich, und wie schnell lädt er?
Beide Systeme bringen grundsätzlich gute SEO-Voraussetzungen mit – URLs, Sitemaps, Meta-Daten. Entscheidend ist aber die technische Umsetzung im Detail, weshalb wir bei jedem Projekt auf die von Google empfohlenen Zielwerte für Ladezeit und Nutzererfahrung achten.
Wie gehen Sie mit SEO um, wenn mein Marktplatz mehrere Storefronts hat?
Mehrere Storefronts brauchen eine durchdachte SEO-Strategie, damit sich die Frontends nicht gegenseitig kannibalisieren. Bei IHT Timme 24 haben wir genau das umgesetzt – zwei Storefronts, individuell für Suchmaschinen optimiert.
Migration
Können Sie meinen bestehenden Shop migrieren, ohne dass ich Rankings verliere?
Ja, eine saubere Migration mit korrekten Weiterleitungen ist Teil unseres Leistungsspektrums. Wir planen Migrationen so, dass bestehende URLs und deren Suchmaschinen-Rankings möglichst erhalten bleiben.
Hosting, Sicherheit & Recht
Übernehmen Sie Hosting, Wartung und Sicherheitsupdates?
Ja, wir bieten gestaffelte Hosting- und Support-Pakete mit jeweils drei Service-Stufen an, jeweils inklusive eines monatlichen Support-Stundenkontingents. Details finden Sie auf unserer Shopware-Hosting-&-Support-Seite bzw. CS-Cart-Hosting-&-Support-Seite.
Ist mein Shop DSGVO-konform, etwa bei AGB und Widerrufsbelehrung?
Rechtliche Texte wie AGB oder Widerrufsbelehrung stellen wir nicht selbst, empfehlen aber die Zusammenarbeit mit spezialisierten Kanzleien. Technisch sorgen wir dafür, dass Ihr Shop die notwendigen Voraussetzungen dafür mitbringt.
Support & Vertrag
Bin ich nach dem Projekt an Sie gebunden, oder gehört mir der Code?
Bei CS-Cart-Projekten behalten Sie durch die Einmallizenz vollen Code-Zugriff und sind nicht an uns gebunden. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften, weil unsere Arbeit überzeugt – nicht, weil Sie vertraglich müssten.
Eignung & Vertrauen
Für welche Unternehmensgröße und Branchen ist ivaya der richtige Partner?
Wir arbeiten branchenübergreifend, mit Schwerpunkt auf mittelständischen Unternehmen mit anspruchsvollen B2B- oder Marktplatz-Anforderungen – von Baumaschinen über Werkzeuge bis Bildungsträger.
Warum ivaya statt einer großen Agentur?
Bei uns landen Ihre Projekte nicht in einem anonymen Ticket-System. Wir arbeiten als feste Ansprechpartner mit direktem Draht, kombiniert mit einer im Markt seltenen Doppel-Expertise in Shopware und CS-Cart.
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