Ein Marktplatz ist ein komplexes Gefüge, das keine Standardlösungen verträgt. Unser Support-Modell ist daher radikal auf Schnelligkeit und technisches Tiefenwissen ausgelegt. Wir arbeiten als spezialisierte Einheit: Schlank in der Verwaltung, aber maximal schlagkräftig in der Umsetzung.
Bei uns gibt es keine anonymen Callcenter oder wechselnde Ansprechpartner. Sie arbeiten mit einem eingespielten Expertenteam zusammen, das Ihre CS-Cart-Architektur in- und auswendig kennt. Wir verstehen uns als Ihre externe technische Abteilung, die Probleme löst, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen können.
- Optimierte Architektur für Multi-Vendor Unser
- Intelligentes Caching-Management
- Skalierbarkeit bei Traffic-Spitzen
- Conversion-Boost durch Performance
Lösungen statt Standard-Antworten. Direkter Zugriff auf technisches Know-how für Konfigurationsfragen, Fehlersuche oder Backend-Optimierungen. Wir garantieren kurze Reaktionszeiten und eine verbindliche Kommunikation.
Werterhalt durch Kontinuität. Sicherheits-Updates, Datenbank-Optimierungen und Core-Patches werden von uns proaktiv gesteuert. Ihr Marktplatz bleibt technisch auf dem neuesten Stand, ohne dass Sie interne Ressourcen binden müssen.
Sicherheit rund um die Uhr. Wir überwachen die Verfügbarkeit und Performance Ihrer Systeme 24/7. Mit automatisierten Backup-Szenarien und modernen Sicherheits-Protokollen schützen wir Ihr wertvollstes Gut: Ihre Daten.
Verbindlichkeit und Fokus
Durch unsere spezialisierte Struktur widmen wir jedem Projekt die nötige Aufmerksamkeit. Ihre Plattform ist für uns kein Ticket unter Tausenden, sondern ein System, für dessen Stabilität wir persönlich gerade stehen.
Kein Wissensverlust
Die Betreuung Ihrer Plattform liegt dauerhaft in den Händen von Senior-Experten. Das tiefe Wissen über Ihr individuelles Setup bleibt erhalten und sorgt für eine außergewöhnlich hohe Lösungsqualität.
Schnelligkeit in der Umsetzung
Kurze Entscheidungswege ermöglichen es uns, notwendige Anpassungen oder Sicherheitsmaßnahmen ohne bürokratische Hürden sofort umzusetzen. Ihr Marktplatz bleibt ohne Unterbrechung handlungsfähig.
Ganzheitliche Verantwortlichkeit
Da wir sowohl die Applikations-Expertise als auch das Hosting liefern, gibt es keine Schnittstellenverluste. Wir lösen Herausforderungen systemübergreifend und effizient.
Ruhe im Tagesgeschäft
Durch unser proaktives Management und zertifizierte Rechenzentren (DSGVO-konform) reduzieren wir Ihr technisches Risiko auf ein Minimum. Sie gewinnen die Sicherheit, die Sie für Ihr Wachstum benötigen.
Transparente Kostenstruktur
Sie investieren direkt in Fachwissen und Infrastruktur, nicht in einen massiven Verwaltungsapparat. Dies ermöglicht ein erstklassiges Preis-Leistungs-Verhältnis für High-End-Hosting und Support.
Wir beraten, konzipieren, designen, entwickeln, implementieren und betreiben die für Ihr Problem passende Lösung.
HOSTING/SUPPORT-PAKET: ESSENTIAL, PROFESSIONAL, PREMIUM
Essential
ab 679,00/m
- Solide Basis für
Betrieb & Support - Serverpaket EX63 + 3 Stunden Support/Monat inklusive
best
Professional
ab 995,00/m
- Mehr Betreuung für aktive Commerce-Plattformen
- Serverpaket EX63 + 5 Stunden Support/Monat inklusive
Premium
auf Anfrage
- Höchste Betreuung für geschäftskritische Systeme
- Serverpaket EX63 + 10 Stunden Support/Monat inklusive
Vor mehr als einem Jahr kam ich aufgrund unserer Website auf die Firma ivaja GmbH.
Seitdem konnten wir unserem Internetauftritt regelmäßig verbessern, optimieren und erzielen jede Woche Erfolge.
Vor allem bei Supportanfragen wird einem schnell und unkompliziert geholfen!
Eine klare Weiterempfehlung!!
Top support! Bei der Konzeption /Erstellung meiner webpage erhalten. Von der Auswahl des Programms über Layout, Funktionalität und inhaltliche Vorschläge sind alle Bereiche kompetent unterstützt worden. Abschließend bin ich durch eine persönliche und sehr kompetente Schulung in die Lage versetzt worden meine webpage selbst zu aktualisieren. Die Erreichbarkeit für Rückfragen und Reaktivität bei der Behebung von Problemen ist sehr gut.
Perfekte Betreuung!
Tolle Beratung und Service zu fairen Preisen. Sehr netter Kontakt. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit.
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